livewall

Loyalty campaign die buurtbetrokkenheid beloont

Always-on webgames gericht op dagelijks terugkomen

Deze loyalty campaign nodigt deelnemers uit om via hun postcode mee te spelen, waardoor buurtbetrokkenheid transformeert in gezamenlijke successen en mooie beloningen voor de buurt.

In een oogopslag

85.000

Totaal aantal dagelijkse spelers

Een helder doel

Dagelijkse participatie begint met een reden om terug te komen.

People’s Postcode Lottery wilde de relatie met spelers versterken in een competitieve liefdadigheidsmarkt. Het doel: een digital experience die herhaalde interactie stimuleert, geen kortlopende activatie.

De ambitie was om My Account onderdeel te maken van de dagelijkse routine van spelers.

Media item 1
Media item 2
Media item 3

De uitdaging

Hoe bouwt People’s Postcode Lottery dagelijkse gewoontes op, stimuleert de participatie en laat het de omzet groeien, terwijl de loyaliteit van spelers versterkt wordt?

Bestaande touchpoints zorgden niet voor genoeg terugkerend verkeer, waardoor er weinig ruimte was voor diepere connectie. Tegelijkertijd had People’s Postcode Lottery meer gebruikers nodig die een My Account aanmaken. Meer accounts betekende sterkere relaties, frequentere bezoeken en first-party data voor toekomstige activaties.

Media item 1
Media item 2
Media item 3

Het concept

Rondom de My Account omgeving ontstond een gerichte gamingstrategie, met meerdere games die direct in het platform werden geïntegreerd.

De lancering van Word Reveal en Big Quiz gaf spelers één poging per game per dag, wat een natuurlijke gewoonteloop creëerde. Spelers bleven terugkomen, waardoor het aantal dagelijks actieve My Account bezoekers steeg en de accountaanmaak versnelde doordat nieuwe gebruikers zich registreerden om de games te spelen.

/nl/contact

Ready to design interactions that actually stick with your brand? Let’s talk