Een seasonal engagement strategy gebouwd op fandata

Voor een groot label als Sony Music is december hét moment om de interactie met fans op te zoeken. Sony Music wilde de relatie met hun publiek versterken door van passief luisteren naar actieve betrokkenheid te gaan. Het doel was om de ‘Kersthits’-playlist te laten groeien en tegelijkertijd waardevolle inzichten over de fans te verzamelen.

We hebben een digitale adventskalender ontwikkeld als centraal punt voor de campagne. Het idee was simpel: elke dag in december konden fans een nieuw vakje openen om een prijs te onthullen. Om mee te doen, logden gebruikers in via Spotify. Hierdoor werd de ‘Kersthits’-playlist automatisch toegevoegd aan hun bibliotheek. Dit zorgde voor een directe verbinding tussen de fan en de muziek, in ruil voor een kans om te winnen.

Het platform is gemaakt voor dagelijks gebruik en biedt een soepele ervaring. Door de Spotify-login konden we waardevolle data verzamelen over het luistergedrag van de fans.

Om het platform te ondersteunen, maakte ons videoteam geanimeerde content voor YouTube, Facebook en Instagram. Deze video's werkten als een duidelijke uitnodiging voor het platform. Door slimme technologie te combineren met een helder design, bouwden we een systeem dat fans elke dag liet terugkeren.

De adventskalender maakte van een seizoenscampagne een dagelijkse gewoonte. Door prijzen aan te bieden zoals een PlayStation 4 of Spotify-abonnementen, gaven we fans een echte reden voor interactie. Deze aanpak zorgde voor directe groei van de ‘Kersthits’-playlist en gaf Sony Music een database vol betrokken fans. Het bewijst dat een goed gebouwd systeem een feesttraditie kan veranderen in een krachtig middel voor merkloyaliteit.