Een terugblik op jouw jaar als speler
Svenska Postkodlotteriet is de grootste goededoelenloterij van Zweden en wilde meer doen dan trekkingen houden. Deze interactieve campagne gaf elke speler een persoonlijk overzicht van hun jaar en verzamelde onderweg first-party data.
De uitdaging
De uitdaging voor livewall was om die impact voelbaar te maken, en tegelijkertijd waardevolle klantdata op te halen om de toekomstige marketingautomatisering en personalisatie aan te scherpen.
Om dit te realiseren ontwikkelde livewall een gepersonaliseerde digitale campagne over het jaar 2024, die direct de basis legde voor 2025.
Eén ervaring, meerdere verhaallijnen
De ervaring paste zich op elk punt aan de individuele speler aan. Zo doorliepen winnaars een verhaallijn waarin hun prijzen centraal stonden, terwijl niet-winnaars een inspirerende reis kregen over de gesteunde goede doelen.
Door slimme en subtiele interacties in te bouwen, deelden spelers bovendien hun voorkeuren voor specifieke maatschappelijke thema's en ambassadeurs. Dit gebeurde volledig als onderdeel van de ervaring, waardoor waardevolle data voor segmentatie werd verzameld zonder dat het voelde als een enquête.
Van werksessie naar live
De combinatie van een persoonlijke terugblik en relevante storytelling bleek een schot in de roos. Maar liefst 720.000 deelnemers doorliepen de interactieve reis.
Doordat spelers een helder en positief beeld kregen van het effect van hun loten, lag de churn binnen de groep die de ervaring afrondde aanzienlijk lager. Dat leidde niet alleen tot een sterkere band met de achterban, maar ook tot een uitstekende ROI op de gehele campagne.
Ready to design interactions that actually stick with your brand? Let’s talk
