Livewall
Artikelen
Inzichten, gidsen en perspectieven van het Livewall team over merkbetrokkenheid, digitale producten, loyaliteit en medewerkerservaring.
Hoe je een digitaal product scopt voor een branche die er nog geen heeft
De moeilijkste briefing is die waarbij er geen bestaand product is om mee te vergelijken. Zo scope je iets wat echt nieuw is, zonder te overbuilden of te onderschatten.
Pre-boarding app ontwerp: wat je erin zet en wat je weglaat
Pre-boarding apps mislukken om twee redenen: te weinig content die niet relevant voelt, of te veel content die overweldigt. Zo vind je de juiste balans.
FOOH marketing: zo brief je een nep-buitenreclame campagne
Nep-buitenreclame video's halen miljoenen views voor consumentenmerken. Zo brief je er een goed, wat maakt ze geloofwaardig, en waar gaan de meeste merken de mist in.
Zo bouw je een interne cultuurcampagne waar medewerkers echt op zitten te wachten
Interne campagnes die aanvoelen als posters in de kantine worden genegeerd. Zo ontwerp je interne communicatie die medewerkers echt bereikt en die hen beweegt om mee te doen.
Rapid prototyping: waarom snel bouwen en vroeg testen altijd wint van lange specificaties
Een specificatiedocument is een kaart. Het prototype is het terrein zelf. Met echte gebruikers testen ontdek je problemen die geen enkele spec ooit anticipeert.
Hoe social sharing mechanics het bereik van loyaliteitsprogramma's vergroot
De beste loyaliteitsprogramma's houden bestaande leden niet alleen vast. Ze werven nieuwe leden via sociale mechanismes. Zo ontwerp je sharing die niet geforceerd aanvoelt.
Hoe je campagne-effectiviteit meet voorbij impressies en klikken
Impressies en klikratio's vertellen je bijna niets over of een campagne daadwerkelijk heeft gewerkt. Dit is het meetraamwerk dat wij gebruiken om echte betrokkenheid te meten.
TikTok-strategie voor consumentenmerken: wat echt werkt
De meeste merken op TikTok mislukken omdat ze de feed proberen te onderbreken in plaats van er iets aan bij te dragen. Zo bouw je een strategie die aandacht verdient.
Loyaliteitservaringen ontwerpen voor reis- en horecamerken
Reisloyaliteit is een van de oudste categorieën, maar de meeste programma's draaien nog altijd op dezelfde punten-voor-mijlen logica. Zo herontwerpen moderne reismerken het mechanisme.
Zo ontwerp je een gamified wervingsuitdaging die kandidaten op geschiktheid filtert
Een goed ontworpen wervingsuitdaging doet twee dingen tegelijk: het trekt sterke kandidaten aan en filtert slechte matches eruit voordat ze de sollicitatiegesprekken bereiken. Zo pak je dat aan.
Ledenbetrokkenheid die werkt tussen aankopen in
De meeste loyaliteitsprogramma's activeren alleen op het moment van aankoop. De merken die het op lange termijn winnen, vinden manieren om aanwezig en relevant te blijven als hun klanten niet aan het shoppen zijn.
Waarom je gebruikersonderzoek doet voor de bouw, niet erna
De meeste gebruikerstests vinden plaats op afgeronde producten. Dat is precies het moment waarop ze het minst nuttig zijn. Hier lees je waarom vroeg en ruw testen betere digitale producten oplevert dan laat en gepolijst.