Loyaliteitservaring
El Club Carrefour werd een loyalty wereld waar leden het hele jaar naar terugkeren.
Een duidelijke ambitie
El Club Carrefour had al genoeg bereik. Het moest alleen meer worden dan een programma dat je alleen opent bij een aankoop. Leden moeten iets te ontdekken en te spelen hebben, ook tussen campagnes door. Dus geen losse activaties, maar continuïteit.
Het concept
Wij ontwikkelden El Mundo de El Club Carrefour. Een always-on wereld waar leden altijd iets nieuws te ontdekken hebben. Verschillende gameformats zoals Ruleta, Memoria en Tap to Choose vormen de basis. ClubIA neemt leden mee door de wereld.
De resultaten
El Club Carrefour is het hele jaar relevant, niet meer alleen rond een actie. Een loyaliteitsprogramma dat blijft, is een programma dat blijft hangen.
Ready to design interactions that actually stick with your brand? Let’s talk!
