Ricoh Configurators
for
Ricoh
Van een complexe propositie, naar leads in een paar kliks.
De enorme flexibiliteit van Ricoh’s diensten is een kracht, maar tegelijkertijd een drempel. Hoe verkoop je een complexe propositie zonder dat prospects (en hun relatief kleine IT-teams) vastlopen op een overweldigende muur van keuzes rondom devices, volumes en servicepakketten?
Insight
Een brochure of webpagina met een opsomming van opties helpt mensen niet om te kiezen. Bezoekers hebben behoefte aan een begeleide reis in plaats van een technische catalogus. Door de bezoeker de juiste vragen te stellen, bied je direct helderheid en verzamel je als merk tegelijkertijd de juiste context voor een warme lead.
Idea
Met de Ricoh Configurator maken we van een ingewikkelde keuze een gepersonaliseerd gesprek van maximaal vijf minuten: het is een intuïtieve tool die complexe data vertaalt naar een concreet en persoonlijk advies.
Execution
We ontwikkelden twee interactieve, lichtgewicht web-apps (configuratoren) voor Print en Meeting Rooms. De flow stelt de bezoeker een paar gerichte vragen. Elke vraag heeft een dubbelfunctie: het geeft de gebruiker duidelijkheid en het profileert de bezoeker tegelijkertijd voor Ricoh (zoals bedrijfsgrootte en printvolume). Bezoekers sluiten de flow met passend advies op maat, waarna Ricoh een warme, zelf-kwalificerende lead ontvangt die direct doorschiet naar het marketing automation systeem (Eloqua).
Ready to design interactions that actually stick with your brand? Let’s talk!
)
