livewall

Loyalty platforms

Op maat gebouwde platforms. Uw mechanieken, uw regels.

livewall ontwerpt en bouwt loyaliteitsplatformen van de grond af op, zodat de technologie uw programmastrategieën ondersteunt. Niet andersom.

Service

Loyalty

Rewarding programs and mechanics that turn customers into loyal advocates.

More about Loyalty

Bouwen vs. kopen: de juiste basis kiezen

De meeste loyaliteitsplatformen zijn gebouwd op basis van sjablonen. Ze bieden een vaste set mechanismes, een standaard spaarsysteem en een gesloten integratiemodel. Dat werkt als uw programma binnen die kaders past. Maar zodra u iets nodig heeft dat het platform niet ondersteunt, begint u concessies te doen. Onderdeel van livewall's loyaliteitspraktijk is merken helpen bepalen of een custom platform de juiste keuze is, voordat er enige verplichting wordt aangegaan.

livewall bouwt loyaliteitsplatformen van de grond af op. Elke spaarregel, tier-structuur en deelnamevorm wordt ontworpen voordat er een regel code wordt geschreven. Het resultaat is een platform dat precies doet wat het bedrijf nodig heeft. Geen compromissen, geen workarounds, geen verzoeken aan een leveranciersroadmap.

Gebouwd voor uw mechanieken, niet voor een sjabloon

Een custom platform ondersteunt elk mechanisme: gamification, gedragstriggers, niet-transactioneel sparen en complexe tier-structuren.

Geïntegreerd met uw stack

Onze loyaliteitsplatformen integreren naadloos met uw CRM, CDP, e-commerce, POS en marketingautomatisering. Geen handmatige data-export nodig.

Eigen infrastructuur, langetermijnflexibiliteit

Custom platforms zijn eigendom. Geen licentieafhankelijkheid, geen roadmapbeperkingen en geen per-member prijsstructuur die tegen u werkt.

Ontworpen rond het mechanisme, niet het hulpmiddel

De eerste vraag die livewall stelt is niet "welk platform moeten we gebruiken?" maar "welk gedrag moet het programma creëren?" Vanuit dat antwoord volgt de rest: de spaarbegel, het beloningsmodel, de deelnameacties, de data-architectuur. Pas daarna begint het gesprek over technologie.

Wat livewall bouwt

Van architectuur tot livegang en verder: livewall beheert de volledige technische levenscyclus van uw loyaliteitsplatform.

Platform architectuur & ontwerp

Platform architectuur & ontwerp

Architectuur gebouwd rond uw mechanisme: datamodel, spaarlogica, tier-structuren, integraties.

Full-stack platformontwikkeling

Full-stack platformontwikkeling

Ledenportaal, beheerdashboard, API-laag, externe integraties en mobiele app indien gewenst.

Doorlopende ontwikkeling & optimalisatie

Doorlopende ontwikkeling & optimalisatie

Na livegang itereren op mechanismes en functies, prestaties optimaliseren op basis van ledendata.

Gebouwd om te integreren, niet te isoleren

Een loyaliteitsplatform dat niet communiceert met uw CRM, e-commerce-engine of marketingautomatisering is een silo. livewall bouwt platforms met schone API-lagen en native integratieondersteuning, zodat ledendata gaat waar het naartoe moet. Puntenbalansen worden realtime bijgewerkt. Beloningsacties worden geactiveerd op de juiste momenten. Het platform wordt onderdeel van uw stack, niet een eiland ernaast.

Proximus

Proximus

Binnen dit loyalty platform verkennen gebruikers een futuristische 3D wereld. Dankzij dagelijkse dobbelspellen, minigames en rewards worden zij geprikkeld om terug te keren en het volledige Proximus ecosysteem te ontdekken.

Wanneer maatwerk loyaliteitsplatformontwikkeling zinvol is

Standaardplatformen werken goed voor standaardprogramma's. Als uw loyaliteitsstrategie mechanismes vereist die verder gaan dan punten per aankoop, is maatwerk het overwegen waard. Dat geldt voor multi-brand ecosystemen, niet-transactionele spaarsystemen, uitgebreide gamification-lagen en integratie-eisen die standaardoplossingen niet aankunnen.

livewall werkt met consumentenmerken en retailers in Nederland en het Verenigd Koninkrijk. Als u onderzoekt of u beter kunt bouwen of kopen, of als u uw huidige platform bent ontgroeid, kunnen wij u helpen die beslissing te structureren. Ontdek hoe onze Loyalty Design aanpak programmastrategieën benadert, of verken Gamified Loyalty voor mechanismes die verder gaan dan punten.

Ready to build your loyalty platform?

Tell us about your program and we can map out what a custom platform would take. Get in touch.