Livewall
Artikelen
Inzichten, gidsen en perspectieven van het Livewall team over merkbetrokkenheid, digitale producten, loyaliteit en medewerkerservaring.
Employer brand architectuur: hoe beheer je het moedermerk en de submerken?
Groepen met meerdere merken staan voor een employer branding-dilemma: één overkoepelend verhaal of afzonderlijke identiteiten? Zo maak je de keuze en ontwerp je de architectuur.
UX design voor conversie: de principes die gebruikers echt verder helpen
Conversiegerichte UX draait niet om manipulatieve trucs. Het gaat om het wegnemen van de wrijving die staat tussen een gemotiveerde gebruiker en de actie die hij al wil ondernemen.
Waarom de meeste werken-bij websites geen kandidaten overtuigen
De meeste werken-bij websites zien er goed uit maar presteren slecht. Dit is wat sollicitanten echt nodig hebben van een werken-bij website, en de ontwerpkeuzes die het verschil maken.
Loyaliteitsdata verrijken: hoe spel CRM-intelligentie oplevert
De beste loyaliteitsprogramma's belonen gedrag niet alleen, ze leggen het bloot. Zo verzamelen gamification-mechanismen voorkeur- en intentiedata zonder dat het aanvoelt als een enquête.
Technische due diligence voor een digitale productherbouw: wat je moet onderzoeken en waarom het ertoe doet
Voor je herbouwt, moet je weten wat je voor je hebt. Technische due diligence vertelt je wat er te redden valt, wat er gevaarlijk is, en waar de verborgen kosten zich verstopt hebben.
Waarom interactieve campagnes passieve content verslaan op elk meetbaar vlak
Passieve content wordt geconsumeerd. Interactieve campagnes worden onthouden. Het verschil is zichtbaar in herinnering, deelgedrag en conversiedata in elke categorie.
Gedragsgestuurd loyaliteitsprogramma: wat het betekent en waarom het werkt
De meeste loyaliteitsprogramma's belonen aankopen. Gedragsgestuurde programma's belonen de acties die tot aankopen leiden. Het verschil is groter dan het klinkt.
Hoe bouw je een community platform dat geen spookstad wordt
De meeste community platforms mislukken. Dit is het verschil tussen platforms die actieve deelname vasthouden en platforms die binnen zes maanden stilval len.
Social sharing by design: zo bouw je mechanismen die organisch bereik verdienen
Campagnes die gedeeld worden, zijn niet gewoon geluk. Ze zijn ontworpen om gedeeld te worden. Zo bouw je de mechanismen waarmee je publiek jouw distributie voor je doet.
Fan engagement: digitale ervaringen bouwen voor gepassioneerde doelgroepen
Fancommunities zijn de meest gemotiveerde doelgroepen die je ooit zult tegenkomen. Zo ontwerp je digitale ervaringen die bij hun energie passen en hun deelname verdienen.
Zo ontwerp je een loyaliteitsprogramma voor frequente, kleine aankopen
Koffie, snacks, gemaksaankopen: als het mandje klein is en het bezoek frequent, creëert een standaard spaarsysteem ruis zonder waarde. Zo ontwerp je voor deze context.
Zo ontwerp je een preboarding-ervaring voor medewerkers op de werkvloer
Medewerkers op de werkvloer hebben andere behoeften dan kantoormedewerkers. Zo ontwerp je een preboarding-ervaring die werkt op mobiel, past in een druk leven en vroegtijdig verloop vermindert.