Livewall
Artikelen
Inzichten, gidsen en perspectieven van het Livewall team over merkbetrokkenheid, digitale producten, loyaliteit en medewerkerservaring.
Virale mechanismen: wat campagnes echt deelbaar maakt
Viraliteit is geen strategie. Maar deelbaarheid kun je ontwerpen. Dit is wat we hebben geleerd over de mechanismen die mensen ertoe brengen iets door te sturen naar vrienden.
Ontwerpen voor het terugkerende bezoek: het principe waar elk product mee moet beginnen
De meeste digitale producten zijn ontworpen om indruk te maken bij de eerste kennismaking. De producten die echt groeien, zijn ontworpen voor de reden waarom iemand terugkomt. Dat is een heel ander vraagstuk.
Loyaliteit voor FMCG-merken: herhaalbetrokkenheid ontwerpen zonder kassabon
FMCG-merken bezitten zelden het verkooppunt. Dat betekent niet dat loyaliteit onmogelijk is. Zo bouwen fast-moving consumer goods-merken betrokkenheidsmechanismen die de retailer volledig omzeilen.
Waarom AI-tools de behoefte aan een productstrategie niet wegnemen
AI heeft bouwen sneller gemaakt. Beslissen wat je bouwt, is er niet makkelijker op geworden. Hier is waarom strategisch productdenken meer telt dan ooit, nu ontwikkelcycli korter worden.
Hoe je winkelverkopen koppelt aan een digitaal loyaliteitsprogramma
De meeste omzet in retail wordt nog steeds in de winkel gemaakt. Hier lees je hoe je het gat overbrugt zodat offline gedrag spaarpunten oplevert en je CRM voedt, zonder gedoe voor klant of medewerker.
De economie van AI-ondersteunde ontwikkeling: waarom de rekening er anders uitziet voor kleinere budgetten
Maatwerk digitale producten vereisten vroeger grote budgetten om te kunnen rechtvaardigen. AI-ondersteunde ontwikkeling heeft die berekening veranderd. Dit is wat het concreet betekent voor scope en prijsstelling.
Het EVP-onderzoeksproces: zo ontdek je wat medewerkers écht waarderen
Een EVP die gebouwd is op wat de directie wil uitstralen, niet op wat medewerkers werkelijk voelen, werkt averechts. Zo voer je het onderzoeksproces uit dat je de waarheid vertelt.
Werken-bij websites: wat maakt een carrièresite echt effectief?
De meeste carrièresites zijn een lijst met vacatures. Een werken-bij website is een ervaring die antwoord geeft op de vraag die elke kandidaat eigenlijk stelt: hoe is het om hier te werken?
AI-tooling voor marketingteams: wat is het waard om zelf te bouwen?
Generieke AI-tools geven ieder team dezelfde mogelijkheden. Maar wanneer loont het om eigen AI-tooling te bouwen, en wat maakt maatwerksoftware de investering echt waard?
Gedragsgestuurd webdesign: ontwerpen voor wat gebruikers écht doen, niet wat ze zeggen
Gebruikers zeggen dat ze eenvoud willen. Hun gedrag vertelt een heel ander verhaal. Gedragsgestuurd webdesign sluit de kloof tussen gebruikersonderzoek en hoe mensen een product echt gebruiken.
Eigen of gehuurde digitale infrastructuur: een strategische keuze, geen budgetkwestie
De keuze tussen een eigen platform bouwen of een derde partij betalen wordt vaak als kostenvraag gezien. Het is eigenlijk een vraag over merkcontrole en flexibiliteit op de lange termijn.
In-store digitale activaties: zo stimuleer je interactie bij het schap
Fysieke retail heeft een digitale laag die de meeste merken niet benutten. Zo ontwerp je in-store activaties die schappresentatie verbinden met digitale betrokkenheid.