Livewall
Artikelen
Inzichten, gidsen en perspectieven van het Livewall team over merkbetrokkenheid, digitale producten, loyaliteit en medewerkerservaring.
De verborgen kosten van bouwen op een extern platform
SaaS-platformen beloven snelheid. Die leveren ze ook, een tijdlang. Hier is wat de werkelijke kosten van platformafhankelijkheid eruit zien als je overstapkosten, beperkingen en lock-in meerekent.
Gedragsontwerp: de principes die mensen echt in beweging zetten
Gedragseconomie heeft ons tientallen principes gegeven. In de praktijk verklaren er een handvol verreweg het meeste gedrag in goed ontworpen digitale ervaringen.
Hoe gedragsdata bepaalt wat je bouwt, niet alleen hoe je test
De meeste teams gebruiken gedragsdata om te verbeteren wat er al staat. De betere vraag is: wat vertelt die data over wat je hierna moet bouwen? Dit is de verschuiving in perspectief die je productbacklog verandert.
Zo ontwerp je loyaliteit voor abonnementsmerken
Abonnementsmerken hebben een loyaliteitsprobleem dat retailers nauwelijks kennen: de klant is al gebonden. Zo gebruik je die terugkerende relatie om echte langetermijnwaarde te bouwen.
Designsystemen voor merken: waarom consistentie een productbeslissing is
Een designsysteem is meer dan een componentenbibliotheek. Het is een reeks beslissingen die bepalen hoe snel je merk digitaal kan bewegen. Zo bouw je er een dat echt werkt.
EVP-ontwikkeling: zo bouw je een werkgeversbelofte die er wel uitspringt
De meeste employer value propositions klinken precies hetzelfde. Groeimogelijkheden. Inclusieve cultuur. Marktconform salaris. Zo bouw je er een die wél onderscheidend is.
Waarom AI-ondersteunde ontwikkeling niet ten koste gaat van kwaliteit, maar juist ruimte maakt voor vakmanschap
De angst dat AI versnelling ten koste gaat van kwaliteit slaat de plank mis. Als AI de repetitieve delen overneemt, krijgt het echte vakwerk meer aandacht, niet minder.
Waarom frontlijnmedewerkers een andere onboarding nodig hebben dan kantoorpersoneel
Onboarding die ontworpen is voor mensen achter een bureau werkt niet voor winkelmedewerkers en ploegendienst-medewerkers. Zo ontwerp je een digitale onboarding-ervaring die aansluit op hoe frontlijnmedewerkers echt werken en leren.
MVP development: hoe je een productidee in weken valideert, niet in maanden
Het duurste wat je kunt bouwen is het verkeerde product. Met een goed opgezette MVP kom je tot een gevalideerd antwoord voordat je volledig hebt vastgelegd op de uitwerking.
User-generated content campagnes: zo ontwerp je voor echte deelname
UGC-campagnes mislukken als ze te veel vragen van mensen die geen reden hebben om iets bij te dragen. Zo verlaag je de drempel en bouw je de motivatie op die jouw publiek aan het maken zet.
Waarom merkspellen op events mislukken en hoe je de briefing verbetert
De meeste merkspellen op beurzen en events presteren slecht, niet door slechte uitvoering, maar door een slechte briefing. Dit zijn de fouten die we het vaakst tegenkomen.
Employer branding opbouwen in een sector die niemand kent
Niet elk bedrijf is een bekende naam. Zo bouwen merken in technische, industriële of niche-sectoren aan naamsbekendheid als werkgever, en trekken ze kandidaten aan die echt passen.